타성에 길들여진 인간 행동을 바꾸는 힘
습관의 경제학
철옹성 같은 습관의 벽을 뚫는 7가지 습관 설계 전략
1등의 비즈니스는 사람들의 습관 속으로 파고 든다
아마존 비즈니스 베스트셀러
1억명의 의료비 문제를 해결한 응용과학자가 밝힌
불황을 이기고 확실하게 성공하는 방법
밥 니스 응용과학자, 스탠퍼드대닥교 대학원에서 공학경제를
전공하며 전통 경제학을 공학자의 시각으로 바라보고
판단하는 의사결정분석에 흥미를 느꼈다 이후 다트머스대학교
의학대학원 가정의학과 조교수를 거쳐, 워싱턴대학의 내과부교수로
일하며 본격적으로 의료분야에 뛰어들었다
미국 1위의 제약관리업체 익스프레스 스크립츠에서
수석과학자로 근무하며 1억 명에서 경양을 미치는 건광
광리 프로그램을 직접 운영했다
이 프로그램을 운영하며 그는 의사결정자로서의 인간
은 그다지 이성적이지 않으며 의도와 행동
사이에 괴리가 있는 불완전한 존재이을 인정하지 않을
수없었다 여러가지 경제적 유인을 제공했음에도 고객들은
자신에게 불리한 기존의 결정을 쉽사리 바꾸지 않았기 때문이다
그는 지금까지의 사용자 중심 디자인으로는 고객의 철용성 같은
습관의 벽을 뚫을 수 없음을 깨닫고, 인간 행동 개선을 위한
새로운 원칙을 만들어 냈다 행동경제학과 응용과학이
만나 1억 명의 습관을 바꾼 놀라운 기획이 실현된 것이다
이렇게 도출된 7가지 습관 설계 전략은 익스르레스
스크립츠 3만 직원들의 비밀 메뉴얼로 사용되다가 습관의
경제학을 통해 마침매 세상에 공개되었다
조직의 1% 습관을 바꿔 100%의 경제적 효과를 얻는 법
고객들의 좋은 의도를 멋진 결과로 바꿔주는 새로
운 과학이라는 찬사를 받았다 이러한 노력을
인정받아 그는 전미의학연구재단에서 수여하는
헨리 크리스천 어워드를 수상하기도 했다 현재 이탈리아에서
아내와 함께 와이너리를 운영하며
미국과 유럽을 오가며 즐겁게 생활하고 있다
철용성 같은 습관의 벽을 뚫는 7가지 습관 설계 전략
행동경제학 응용과학
1등 기획자와 마케터의 가슴에 불을 당신 초특급 콜라보
아마존 비즈니스 베스트셀러
하버드대 심리학화 교수 대니얼 길버트 서문
설득의 심리학 로버트 치알디니 추천
상식 밖의 경제학 댄 애리얼리 추천
인간을 더 깊이 이해하는 사람에게 시회가 열린다
1억명의 행동을 바꾼 행동과학자가 밝히는
불황을 이기는 조직의 비밀
인간 이해로부터 도출된 7가지 전략을 통해 고객
의 무의식으로 파고드는법
능동적 선택 의도를 바꾸려들지 말고, 단지 선택을 요구해 활성화하라
자발적 잠금 미래에 직면하게 될 선택을 오늘 미리 결정하게끔 하라
디폴트 세팅 바람직한 선택을 기본값으로 설정하고
옵트아웃을 제공하다
흐름에 올라타기 눈길을 꿀 수 없다면
눈길이 머물 만한 곳으로 가라
리프레이밍 전략 선택 재구성만으로도 전혀 다른 결과를 만들수 있다
업혀 가기 전략 사람들이 좋아하는 행동의
부산물로 바람직한 행동이 나오게끔 디자인하라
간이화 전략 단순하고 쉽게 나들 수만 있다면
그 자체가 최상의전략이다
습관의 경제학은 유쾌한 이야기와 깊은 통찰로
독자의 시선을 사로잡는다 궁극적으로는 독자들이 경제적으로
더 나은 선택을 하도록 만들어 줄 것이다 넓게는
사람들에 대해특히 자신이 상대하는 고객에대해
저 현명해진 자신을 만나게 될 것이다
사람들이 목표를 달성하도록 이끄는 방법과 모두가 원하는 성
취의 비법을 알고 싶은가
경영과 건강 관리에 행동 경제학과
인지심리학을 도입한 선구자의 노하우를 만날 행운의 기회
타성에 사로잡힌 생각을 전환하고
더 나은 삶을 향한 프로그램을 만드는데 습관의 경제학이
도움을 줄 거라 믿는다사람들의 행동을 효과적으로
바꾼 다양한 사례들을 통해 실질적인
조전을 얻을 것이다
똑똑한 당신이 자멸적 선택을 하는 이유는
99.9995% 습관이라는 자동조종장치 때문이다
좋은 의도를 멋진 결과로 바꾸는 데는
0.0005%의 아주 작은 전환이면 충분하다